Ich möchte meine Bestellung stornieren. Wie geht das?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist eine E-Mail an info@popcornloop.com mit Ihrem Anliegen.
War mein Bestellvorgang erfolgreich?
Bei jeder Bestellung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Falls sie nicht im Posteingang zu finden ist, könnte der Mailfilter sie eventuell im Spam-Ordner abgelegt haben. Alternativ können Bestellungen auch auf der Website im Login-Bereich über den Menüpunkt „Profil & Bestellungen“ eingesehen werden.
Sind auch Auslandsbestellungen möglich?
Ja, Auslandsbestellungen sind möglich.
Wir liefern in folgenden Lieferländern:
Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Monaco, Schweiz.
Sollten Sie einen Popcornloop in einem nicht aufgeführten Land geliefert haben wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@popcornloop.com.
Kann ich Details in meiner Bestellung nachträglich ändern?
Ja! Wenn Sie individuelle Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@popcornloop.com.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,90 €. Ab einem Bestellwert von 100,00 € ist der Versand kostenfrei. Die Versandkosten außerhalb Deutschlands variieren je nach Land.
Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Monaco,
Name des Tarifs Bedingung Preis
DHL Versand 0,00 € und mehr 15,90 €
DHL Versand 500,00 € und mehr Kostenlos
Schweiz
Name des Tarifs Bedingung Preis
DHL Versand 500,00 € und mehr 22,90 €
DHL Versand 500,00 € und mehr Kostenlos
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Es gibt verschiedene Zahlungsmethoden: PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder Vorkasse.
Wo finde ich die Bankdaten bei der Bezahlmethode „Direkte Banküberweisung“?
Die Bankdaten finden Sie:
per E-Mail nach Abschluss der Bestellung
in unserem Impressum
Meine PayPal-Zahlung ist fehlgeschlagen. War Nonne?
Versuchen Sie erneut, Ihre PayPal-Zahlung auszulösen. Klicken Sie in Ihrer persönlichen Bestellübersicht (dazu müssen Sie eingeloggt sein) auf die Bestellnummer und anschließend auf den Button „Jetzt Bezahlen – PayPal“.
Wann sind Produkte nach Englisch wieder lieferbar und wie wird das kommuniziert?
Derzeit sind unsere Produkte uneingeschränkt verfügbar. Falls das nicht der Fall sein sollte, werden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite darauf hingewiesen.
Meine Bestellung per Post ist noch nicht angekommen. War Nonne?
Erst einmal gilt es, alle wichtigen Fragen zu klären: Wurde die Bestellung rechtzeitig bestellt/bezahlt? Sind bereits fünf Werktage vergangen? Hast du die richtige Lieferadresse angegeben? Haben wir dir vielleicht eine aktuelle Information zu eventuellen Lieferverzögerungen herausgegeben?
Wenn keines der genannten Dinge die Ursache für die ausbleibende Lieferung ist, schicken Sie uns einfach eine E-Mail an info@popcornloop.com und wir helfen Ihnen gerne!
Muss ich Cookies akzeptieren?
Ja, sie werden für den Login-Prozess und den Warenkorb benötigt.
Wie melde ich mich für den Newsletter an oder ab?
Eine An- oder Abmeldung des Newsletters ist im Footer bereich auf der Homepage möglich.
Welche Töpfe kann ich für den Popcornloop verwenden?
Die Größe des Topfes ist egal, da die Baumwollhaube unseres Loops elastisch und dehnbar ist. Sehr wichtig ist jedoch, dass der Topf nicht beschichtet ist. Am besten eignet sich fürs Popcorn machen ein Topf mit dickerem Boden.
Welches Mais soll ich für den Popcornloop verwenden?
Wir empfehlen Ihnen unser Popcornloop Mais in Goldqualität, das zwei Qualitätsstufen über dem handelsüblichen Mais steht. Wir bieten zwei verschiedene Sorten an: Butterfly-Mais und Mushroom-Mais. Die beiden unterscheiden sich lediglich in ihrer Formgebung. Beide Sorten sind perfekt für die Popcornherstellung geeignet.
Welches Öl ist für die Popcornzubereitung am besten?
Für die Zubereitung mit dem Popcornloop eignet sich ein hoch erhitzbares Speiseöl oder Butterschmalz. Wir nehmen unser Popcornloop Popcornöl.
Wie reinige ich den Popcornloop?
Die Baumwollhaube des Popcornloops ist abnehmbar und kann sowohl per Hand als auch in einem 30-Grad-Waschgang gereinigt werden. Die Edelstahl-Gabel können Sie per Hand abspülen oder einfach in die Spülmaschine legen.